株式会社中島屋ホテルズ
- サービス ( ホテル・旅行 , フード・外食 )
中島屋ホテルズは1916年の創業以来、静岡県中部を中心に「人と人、人と社会の絆を強くして人生を豊かなものにする」を理念として事業を展開しています。地域の皆様をはじめ、多くのお客様に支えられて本年お陰様で創業より105年目を迎える事ができました。ホテルやレストランの運営だけでなく、2011年からは米国ニューヨークでのサービスアパートメント経営も加え、歴史と伝統を大切にしながらも常に新しい挑戦を続けています。
静岡県静岡市葵区紺屋町3-10
求める人物像・選考基準 HUMAN RESOURCES TO SEEK
採用担当からのメッセージ
ホテルというと接客のイメージが強いと思いますが、実際は宿泊プランを考える企画や、お客様の要望に合わせて提案する営業など、接客以外にもたくさんの仕事があります。中島屋ホテルズには、さまざまな部署があり異動もあるため、多様な経験をして活躍することができます。入社後は、一人一人の成長をサポートする研修のほか、毎月1回の面談をもうけ、心配ごとや悩みがあれば何でも相談できる体制を整えています。夏と冬に開催しているインターンシップは、さまざまなセクションで実際に仕事を体験することができる貴重な機会です。お客様から見える部分と見えない部分の両方で、私たちが準備していることや気を配っているところなどを知っていただけると思います。仕事の内容はもちろん、中島屋ホテルズの社内の雰囲気も体感してみてください。そして、ぜひ私たちと一緒に、お客様に感動していただける商品やサービスを提案していきましょう。
募集要項 REQUIREMENTS
- 職種
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■総合職
■宿泊部
・フロント ・ゲストアテンダント
・予約 ・企画販売 ・客室管理
■料飲部
・レストラン ・料飲
※上記以外にも多くの部門があり、様々な分野にチャレンジできる環境を整えています。
※入社3~5年後には各部で部下や後輩を引っ張っていくリーダー(副店長や店長)を目指していただきます。 - 仕事内容
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総合職
入社後、まずは様々な部門で経験を積み、ホテル全体を理解していただきます。数年後は配属先の部でリーダーとして、将来は積み重ねた経験と知識を活かして幹部として活躍していただきます。
働く部門・仕事内容
ホテルには様々な働く部門があり、どの部のスタッフも常に「お客様にご満足いただけるおもてなしとは何か」を考え、一人ひとりのお客様に合わせて心のこもったサービスを提供しています。
お客様のご要望を伺って期待にお応えする事は勿論、期待以上の感動を与える仕事です。人の喜びを自身の喜びと感じる事が出来る方には、大変やりがいのある仕事です。
宿泊部
■フロント
チェックイン・チェックアウト、会計、館内外の総合案内など多岐にわたる業務をおこないます。
■ゲストアテンダント
玄関でのお迎え・お見送り、客室や宴会場などへのご案内、客室準備、宴会やレストランでのサービスをおこないます。チェックインからチェックアウトまでお客様に寄り添う仕事です。
■予約
電話やインターネットにて宿泊・レストランなどの予約受付や館内外のお問い合わせに対応。婚礼やお披露目会の担当も行います。宿泊・レストランの予約情報を館内へ発信する業務もおこないます。
■企画販売
イベントの企画や実施、ホームーページ・印刷物・会報誌の作成等を通してホテルやレストランの情報発信、法人や旅行代理店へのセールス、商品提案、予約時から利用日まで打ち合わせ、当日のアテンドなどをおこないます。
■客室管理
ルームメイク、ルームチェック、客室清掃の業務改善など多岐にわたる業務をおこないます。
料飲部
■レストラン
中島屋ホテルズの各レストランにて、お料理やお飲み物、サービスの提供などをおこないます。 また、お客様のお声などを基に調理スタッフと協力してや新商品の開発や季節ごとのイベント企画・実施もおこないます。
■料飲
企画販売課から引き継いだ情報を基に、会議や会食などで宴会場を利用するお客様の受入れ全般をおこないます。 ご利用目的を事前に把握し、それぞれのお客様に合わせた最適な受け入れをおこないます。 - 勤務地
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静岡県内・中部エリア
中島屋グランドホテル (静岡市葵区紺屋町)
焼津グランドホテル (焼津市浜当目)
ガーデンホテル静岡 (静岡市葵区紺屋町)
焼津四川飯店&ガーデンズ (焼津市西小川)
藤枝四川飯店&ガーデンズ (藤枝市田沼)
※静岡に貢献したい方、Uターン、Iターンの方におすすめ - 勤務時間
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実働8時間、変形労働時間制
※シフト制
※日によって残業あり - 休日・休暇
-
年間休日105日(月7~13)
※年2回5日間連続休日含む
年次有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
慶弔休暇 - 採用(予定)人数
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11~15名予定
- 採用実績校
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※詳細は下記に記載。
- 募集学科
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全学部・全学科
- 選考方法
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書類選考、面接等
- 選考の流れ
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中島屋ホテルズHPよりエントリー
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エントリーシート
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説明会
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面接
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内々定 - 提出書類
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履歴書、成績表、その他
職場情報 WORKPLACE INFORMATION
- 教育研修制度
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入社前研修、テーブルマナー研修、他店研修、海外研修
- 新卒採用者数と離職者数(過去3年間)
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2021年 採用者数10名 離職者数1名
2020年 採用者数29名 離職者数14名
2019年 採用者数29名 離職者数10名 - 男女別の新卒採用人数(過去3年間)
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2021年 男性4名 女性6名
2020年 男性9名 女性20名
2019年 男性11名 女性18名 - 勤続年数
-
10.0年(2020年12月1日時点)
- 平均残業時間(月間)
-
5.0時間(2019年度実績)
- 有給休暇の平均取得日数
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5.0日(2020年度実績)
- 前年度の育児休業取得対象者数・取得者数(男女別)
-
取得対象者数 2020年 女性2名 男性0名
取得者数 2020年 女性2名 男性0名 - 役員および管理職に占める女性の割合
-
23%(2021年11月30日時点)
- 試用期間
-
6カ月間、試用期間中も待遇に変更はなし
- 採用実績(詳細)
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愛知学院大学、青山学院大学、亜細亜大学、茨城大学、桜美林大学、大阪大谷大学、大妻女子大学、神奈川大学、川口調理師専門学校、学習院大学、北見工業大学、京都女子大学、慶應義塾大学、国際観光専門学校 熱海校、国際ことば学院外国語専門学校、駒沢女子大学、駒澤大学、埼玉大学、崎村調理師専門学校、静岡英和学院大学、静岡県立大学、静岡産業大学、静岡大学、静岡福祉大学、静岡文化芸術大学、昭和女子大学、信州大学、上智大学、聖心女子大学、成城大学、摂南大学、高千穂大学、玉川大学、大東文化大学、千葉商科大学、中央調理製菓専門学校静岡校、中部大学、辻学園調理・製菓専門学校、辻調理師専門学校、都留文科大学、鶴見大学、桐蔭横浜大学、東海大学、東海調理製菓専門学校、東京経済大学、東京誠心調理師専門学校、東京調理製菓専門学校、東洋英和女学院大学、常葉大学、同志社女子大学、名古屋観光専門学校、名古屋外国語大学、名古屋経済大学、日本大学、日本福祉大学、浜松学院大学、浜松調理菓子専門学校、フェリス女学院大学、法政大学、南九州大学、武蔵野調理師専門学校、明治大学、山梨学院大学、立教大学、立命館アジア太平洋大学
初任給・福利厚生(待遇) START SALARY, WELFARE PROGRAM
- 初任給
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大 卒:月給19万5000円
※2020年4月実績 - 諸手当
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交通費支給(上限あり、月27,000円まで)
時間外手当
深夜手当 - 昇給
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年1回(4月)
- 賞与
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年2回(7月/12月)
- 保険
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各種社会保険完備
- 福利厚生
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財形貯蓄、寮、退職金制度、資格取得支援制度など
- 連絡・お問合せ先
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住所:〒420-0852 静岡県静岡市葵区紺屋町3-10
TEL :054-253-1151
担当:総務部 本社総務課 太田・松本
URL:http://www.sn-hotels.com/
E-MAIL:jinji@sn-hotels.com
交通機関:JR東海道線 静岡駅より 徒歩約5分
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